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Câmara Municipal do Porto: Uma nova visão de governação pública, assente em dados  

Porto: Uma cidade de referência com novos desafios de gestão   

O Porto é a segunda maior cidade de Portugal, com mais de 240 mil habitantes e uma intensa atividade urbana, turística e empresarial. A autarquia, comprometida com a modernização administrativa, procurava avançar para um modelo de governação baseado em dados, capaz de integrar informação dispersa, eliminar redundâncias e acelerar a resposta dos serviços públicos. O objetivo era claro: alinhar tecnologia, governação e inteligência analítica para transformar a forma como a cidade é gerida e como se presta serviço aos cidadãos. 

No caminho para uma administração mais eficiente, integrada e próxima do cidadão, a Câmara Municipal do Porto desenvolveu, com o apoio da Minsait, o Portal de Gestão & BI. Esta plataforma centraliza dados e mais de 600 indicadores estratégicos dos serviços municipais, promovendo decisões mais ágeis, informadas e alinhadas com as necessidades reais da cidade e dos seus habitantes. 

A corporação municipal agora toma decisões mais rápidas, com base em dados confiáveis e centralizados, um passo firme em direção à governança inteligente.

Governar com dados: o desafio de centralizar e simplificar  

O contexto municipal era complexo: múltiplas fontes de informação, diferentes sistemas tecnológicos, equipas com métodos próprios de análise e tomada de decisão. Entre os principais objetivos destacavam-se: 

  • Criar uma plataforma analítica única, capaz de integrar dados estruturados e não estruturados; 
  • Reduzir significativamente o tempo e o custo de produção de informação de gestão; 
  • Unificar conceitos e processos entre diferentes serviços; 
  • Facilitar o acesso à informação de forma clara e em tempo real; 
  • Estabelecer um ponto central de partilha e apoio à decisão, transversal a toda a estrutura municipal. 

Uma resposta integrada, transversal e evolutiva

A Minsait respondeu ao desafio com a criação do Portal de Gestão, uma solução concebida para oferecer suporte transversal aos serviços municipais. A abordagem incluiu: 

  • Implementação de metodologias sólidas de modelo de governação; 
  • Análise, conceção e entrega da plataforma única de BI, acessível a vários níveis da organização; 
  • Definição do modelo de manutenção corretiva, evolutiva e de gestão da mudança. 

Esta plataforma abrange áreas como Urbanismo, Ambiente, Turismo, Educação, Compras, Recursos Humanos, Atendimento ao Cidadão, Inspeção e outras. O seu design garante robustez técnica e flexibilidade para evoluir conforme as necessidades da cidade. 

Resultados visíveis, impacto real 

  • Mais de 300 utilizadores ativos com acesso direto a informação estratégica; 
  • Mais de 16 serviços municipais abrangidos; 
  • Mais de 500 dashboards e relatórios disponíveis; 
  • Mais de 600 indicadores monitorizados em tempo real; 
  • Mais de 30 sistemas-fonte de dados integrados. 

A autarquia toma agora decisões mais rápidas, baseadas em dados fiáveis e centralizados, um passo firme rumo à governação inteligente. 

O projeto da Câmara Municipal do Porto demonstra como a aplicação inteligente da tecnologia pode transformar a administração pública. Mais do que uma plataforma, o Portal de Gestão & BI representa uma mudança cultural: decisões baseadas em evidências, serviços públicos mais ágeis e cidadãos melhor servidos.

Este caso reforça a posição da Minsait como parceiro de excelência na transformação digital do setor público e confirma que é possível aplicar inovação tecnológica com impacto direto na gestão, na sustentabilidade e na vida das pessoas. 

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