Caso de Sucesso CENIBRA: hiperautomação com SAP Build e IA generativa, conectando pessoas, dados e processos

Eliminar gargalos operacionais e integrar processos distribuídos entre múltiplos sistemas

Apesar da maturidade em sistemas corporativos, processos relevantes ainda dependiam de tarefas manuais e validações distribuídas entre múltiplas plataformas, impactando eficiência, rastreabilidade e tempo de resposta. Áreas como Suprimentos, Comercial, Logística e Engenharia conviviam com gargalos operacionais, retrabalho e maior risco de erros.

O desafio consistia em integrar ambientes heterogêneos — como SAP e DocuSign — de forma ágil e segura, padronizar fluxos críticos e escalar a automação para diferentes frentes do negócio, garantindo confiabilidade operacional e ganhos mensuráveis de produtividade.

Automação inteligente com SAP Build e uso pioneiro de IA generativa aplicada ao RPA

A Minsait desenhou e implementou uma estratégia de automação inteligente baseada no SAP Build Process Automation, integrando o SAP a outros sistemas corporativos para automatizar tarefas antes manuais e repetitivas. A abordagem priorizou flexibilidade, integração e escalabilidade, permitindo rápida evolução do portfólio de automações e ganhos contínuos de eficiência.

Um dos marcos do projeto foi a adoção pioneira de IA generativa aplicada ao RPA na área de Engenharia, reconhecida como um dos primeiros casos efetivos desse tipo no Brasil e na América Latina. A iniciativa consolidou a CENIBRA como referência em inovação industrial e hiperautomação, elevando o patamar de automação para além da robotização de tarefas, com inteligência aplicada aos processos.

Mais de 90% de automação em processos-chave e redução significativa de tempo operacional

A implementação do programa de automação e hiperautomação gerou ganhos concretos de eficiência operacional, redução de esforço manual e aumento de produtividade em diferentes áreas da CENIBRA. A padronização de processos, aliada à integração entre sistemas e à execução automatizada de rotinas críticas, trouxe maior confiabilidade às operações, redução de erros manuais e ganhos relevantes de tempo nas atividades do dia a dia.

Os indicadores internos demonstram o impacto direto da automação na melhoria da performance operacional, com benefícios tangíveis em áreas administrativas e operacionais, além da liberação de equipes para atividades de maior valor agregado.

Suprimentos

Automação de pedidos de compra sob contratos, com mais de 90% dos processos automatizados, otimizando o tempo dos analistas para foco em atividades mais estratégicas.

Controladoria

Automação do download de extratos bancários e lançamentos contábeis automáticos no SAP, com mais de 90% dos extratos baixados automaticamente, reduzindo esforço manual e aumentando a confiabilidade dos registros.

Comercial

Digitalização de processos com 99% do fluxo automatizado, resultando em 86% de redução no tempo de faturamento, maior precisão e consistência dos dados.

Recursos Humanos

Redução de uso de papel e digitalização de processos com DocuSign, com 1.000 folhas a menos impressas por mês, 2.820 envelopes assinados digitalmente e redução do tempo de retorno de 15 dias para minutos, além de aumento de produtividade e diminuição de erros.

Logística Florestal

Automação de rotinas de conferência e validação, com 100% de redução de horas extras no fechamento mensal e 60 horas por mês de atividades manuais automatizadas, apoiadas por conferência automática diária e correção ágil de falhas.

Faturamento

Execução automatizada em lote, com 70% de economia de tempo, 130 horas por mês de atividades manuais automatizadas e redução de erros operacionais.

99% de automação em processos do Comercial.

86% de redução no tempo de faturamento.

Mais de 90% de automação em pedidos de compra sob contratos (Suprimentos).

70% de economia de tempo em rotinas de faturamento.

100% de redução de horas extras no fechamento mensal (Logística Florestal).

1.000 folhas a menos impressas por mês e 2.820 envelopes assinados via DocuSign (RH).

A implementação do programa de automação e hiperautomação na CENIBRA não apenas otimizou processos críticos em diferentes áreas do negócio, como também elevou a eficiência operacional, reduziu o esforço manual e aumentou a confiabilidade das operações, fortalecendo sua jornada de transformação digital.