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A woman picking up garbage plastic bottles into a box and bag for recycling concept

Prefeitura do Recife: como transformou a gestão dos turnos graças aos dados, ao controlo e à eficiência

A Prefeitura do Recife, por meio da sua Secretaria de Saúde, gerencia uma rede municipal ampla e complexa, que exige agilidade, precisão e eficiência na alocação de profissionais para garantir a continuidade do atendimento à população.

Em um cenário de alta demanda e múltiplas unidades de atendimento, a gestão de plantões extras e extraordinários tornou-se um ponto crítico para assegurar qualidade, controle e uso eficiente dos recursos públicos.

Essa parceria reforça como a combinação entre conhecimento técnico e visão estratégica pode acelerar a transformação digital no setor público.

Eliminar ineficiências operacionais e garantir controle na gestão de plantões

Antes da implementação do SIPLEX, a gestão de plantões era marcada por processos manuais, descentralizados e sem padronização.

Esse cenário gerava:

  • Baixa visibilidade sobre escalas e vínculos
  • Retrabalho e burocracia operacional
  • Risco de inconsistências em cargas horárias e limites legais
  • Dificuldade na alocação ágil de profissionais
  • Tomada de decisão baseada em informações fragmentadas
  • Tomada de decisão baseada em informações fragmentadas

Diante desse contexto, a Prefeitura precisava de uma solução capaz de:

  • Centralizar e padronizar a gestão de plantões
  • Automatizar fluxos operacionais
  • Garantir controle sobre vínculos e jornadas de trabalho
  • Reduzir erros e inconsistências
  • Apoiar decisões com base em dados confiáveis e atualizados
  • Automatizar fluxos operacionais
  • Garantir controle sobre vínculos e jornadas de trabalho
  • Reduzir erros e inconsistências
  • Apoiar decisões com base em dados confiáveis e atualizados

Gestão integrada de plantões com controle, rastreabilidade e inteligência de dados

Para responder a esse desafio, a Minsait desenvolveu o Sistema Integrado de Plantões Extras e Extraordinários (SIPLEX).

A solução foi concebida e implementada de ponta a ponta, incluindo levantamento de requisitos, desenvolvimento, implantação e capacitação dos usuários, garantindo aderência total às necessidades reais da operação.

O SIPLEX estruturou uma plataforma única para a gestão completa dos plantões, permitindo:

  • Registro e acompanhamento de todas as etapas em um único sistema
  • Identificação ágil de profissionais qualificados para atuação em unidades e ações extramuros
  • Controle efetivo sobre vínculos, cargas horárias e limites legais
  • Eliminação de sobreposições e inconsistências operacionais
  • Disponibilização de dados atualizados para suporte à tomada de decisão

Com essa abordagem, a solução trouxe mais organização, previsibilidade e inteligência para a gestão da força de trabalho na saúde pública.

Mais eficiência, transparência e qualidade no atendimento à população

A implementação do SIPLEX trouxe ganhos concretos para a gestão da saúde municipal, com impactos diretos na operação e no atendimento ao cidadão.

Entre os principais resultados alcançados estão:

  • Maior eficiência operacional: Redução de erros, retrabalho e atrasos nos processos de gestão de plantões.
  • Gestão mais estratégica da força de trabalho: Melhor planejamento das escalas e alocação mais eficiente de profissionais.
  • Controle e conformidade: Monitoramento preciso de vínculos e jornadas, garantindo aderência às regras e evitando inconsistências.
  • Decisão orientada por dados: Uso de informações confiáveis e atualizadas para apoiar decisões mais assertivas.
  • Mais transparência na gestão pública: Processos registrados e auditáveis em um ambiente único.

Os resultados reforçam o impacto direto da digitalização na eficiência da gestão pública.

No fim, o benefício mais relevante:

  • Profissionais bem alocados significam mais qualidade e continuidade no atendimento à população.
  • Prefeitura do Recife e Minsait
  • Parceria para impulsionar a transformação digital na saúde pública

O projeto foi conduzido de forma colaborativa entre as equipes da Prefeitura do Recife e da Minsait, com forte alinhamento institucional e foco em resultados.

A iniciativa contou com o engajamento das áreas de gestão da saúde, fundamentais para viabilizar a implementação da solução e impulsionar a modernização dos processos.

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    Gestão de Plantões na Saúde Pública | Case Recife | Minsait