Metaverso, un canal más en la estrategia digital

El metaverso es un universo nuevo donde se unen el mundo físico y virtual. Es una realidad totalmente inmersiva en la que podemos interactuar tanto con empleados como con clientes.

Las empresas están avanzando a toda velocidad hacia el futuro, apostando por este nuevo modelo para llevar a cabo sus negocios, ya que las oportunidades que existen para las mismas son inmensas.

Nuestra experiencia de metaverso en el Sector de los Seguros

Las compañías aseguradoras se deberán adaptar a esta nueva realidad desde varios puntos de vista:

• Relación con clientes virtuales
• Medición de riesgos y pérdidas
• Modelo de negocio, incluyendo las nuevas formas de pago
• Marco legal
• Material asegurable

Además de estas cuestiones, las empresas deberán adaptar numerosas situaciones de su día a día para integrarse en este nuevo entorno.

Nuestra experiencia de metaverso en el Sector Bancario

Las entidades bancarias también empezarán a incluir el metaverso virtual en sus estrategias de desarrollo. Su principal objetivo ahora es maximizar la experiencia de cliente mediante:

• Nuevos entornos de relación
• Nuevos productos que incentiven la relación entre empleados y clientes
• Venta de productos y servicios a través de avatares reales

Además, el metaverso será un instrumento de transición interna para la banca, que permitirá mejorar la manera de trabajar, elaborar los procedimientos corporativos, crear comunidad entre los empleados, así como establecer nuevas acciones de colaboración entre los distintos departamentos.

¿Cuál es la apuesta de Minsait?

Minsait lanza su portfolio de Banca y Seguros en el metaverso y es la primera compañía tecnológica del sector con una oferta clara y definida para que las empresas financieras crezcan en el mundo digital. Así mismo, ha creado la primera oficina virtual a la que se puede acceder con un avatar y visitar sus estancias como si del mundo real se tratase.