
Travel & tourism
Digitalizamos la operación de aerolíneas, hoteleras, operadores turísticos y empresas de restauración
Presencia global y soluciones probadas en el sector
>15
años de experiencia en el sector
7 de cada 10
grandes operadores turísticos trabajan con nosotros
>100
proyectos implantados en aerolíneas, hoteleras, touroperadores y empresas de restauración
Un sector más digital, más competitivo, y más eficiente
El sector travel & tourism opera bajo una presión creciente para reducir costes, modernizar sistemas y responder a un cliente más digital, exigente y multicanal. La disrupción post-COVID ha acelerado la necesidad de eficiencia operativa, automatización y toma de decisiones en tiempo real.
En paralelo, las compañías deben avanzar en sostenibilidad, integrar arquitecturas tecnológicas más flexibles y cumplir con regulaciones cada vez más estrictas, especialmente en el entorno aéreo. El reto no es solo adaptarse, sino liderar la evolución del sector con agilidad, visibilidad y control

Propuesta de valor
Tecnología y servicios especializados para escalar, automatizar y rentabilizar la operación turística

Ayudamos a las empresas a transformar procesos críticos como la gestión de reservas, el revenue management o la contabilidad financiera, maximizando ingresos y reduciendo costes operativos desde el primer día.
Suite modular propia, diseñada para integrarse fácilmente con GDS, CRS, ERP y PSP
Soporte experto con equipos funcionales en revenue, ventas y operaciones
Enfoque agnóstico, interoperable y alineado con los estándares del sector (IATA, PCI-DSS)
Implantación ágil, formación continua y acompañamiento end-to-end
Una oferta integral para transformar toda la cadena del sector
Una base tecnológica preparada para evolucionar con el negocio
Agilidad sin fricciones
Soluciones diseñadas para integrarse fácilmente con sistemas existentes (GDS, CRS, ERP…), sin interrumpir la operación diaria.
Escalabilidad real
Arquitectura cloud nativa, segura y modular, que permite crecer sin sobredimensionar recursos ni complejidad.
Adopción fluida
Metodología propia de implantación ágil y soporte experto en cada etapa del proceso.
Adaptación continua
Las plataformas evolucionan con el cliente final: más digital, exigente y multicanal.
Reducción de riesgos
Minimización de errores operativos, obsolescencia tecnológica y exposición a incumplimientos normativos
Soluciones específicas para transformar la cadena de valor en travel & tourism
Internet Booking Engine (IBE)
Motor de reservas omnicanal, personalizable e integrado con sistemas de fidelización, GDS y pasarelas de pago. Impulsa la venta directa y mejora la experiencia del cliente.
Revenue Accounting
Plataforma contable para revenue aéreo, alineada con estándares IATA. Automatiza la conciliación, liquidación y reporting financiero, mejorando trazabilidad y cumplimiento.
Hospitality (Travel Management System)
Solución de gestión para automatizar la reserva, venta y contabilidad, y los procesos operativos y de gestión del negocio hotelero.
Acompañamiento integral para acelerar el retorno y reducir fricciones
Evaluación y diagnóstico inicial
Análisis funcional y tecnológico del entorno del cliente para definir oportunidades de mejora y viabilidad.
Diseño de procesos y roadmap de implantación
Optimización de procesos clave y planificación detallada para acelerar la transformación.
Gestión del cambio
Equipos expertos en operaciones travel acompañan al cliente para facilitar la adopción y minimizar fricciones.
Formación personalizada y soporte técnico
Capacitación adaptada a cada perfil y soporte continuo, incluyendo modelos 24/7 si se requiere.
Acompañamiento posterior y servicios complementarios
Mantenimiento evolutivo, Business Process Outsourcing, integración técnica, ciberseguridad, analítica avanzada e inteligencia artificial como elementos de valor añadido

Nuestro impacto
Resultados medibles en eficiencia, rentabilidad y sostenibilidad

Reducción de costes operativos
Hasta un 20 % menos en costes gracias a la automatización de procesos críticos y eliminación de tareas manuales.

Mejora de eficiencia comercial
Incrementos superiores al 15 % en eficiencia comercial mediante soluciones de venta directa, pricing dinámico y visibilidad en tiempo real.

Atención al cliente más ágil
Reducción del 30 % en el tiempo medio de atención y aumento del NPS en más de 10 puntos gracias a la automatización y la analítica avanzada.

Sostenibilidad operacional
Reducción media del 12 % en el consumo de combustible y menor huella ambiental gracias a algoritmos de optimización de rutas y ocupación.

Ascendant 2025 - Sector Travel
El 33% de las empresas turísticas emplea la IA para la mejora de reservas y servicios.
Proyectos
Transformamos el turismo con soluciones que conectan, escalan y fidelizan

Mejoramos la experiencia de cliente con nuestras soluciones de reserva
South African Airlines
Impulsamos el negocio de la principal aerolínea de Brasil, mejorando su competitividad
Gol
Modernizamos el sistema financiero para dar respuesta a las nuevas demandas del mercado turístico post-COVID-19
WebBeds

Abordamos la transformación digital de la experiencia del usuario, a través de una estrategia omnicanal
NH Hoteles
Optimizamos la gestión de la tesorería y reducimos el riesgo asociado
Melia Hoteles
Clientes
Algunos de los clientes que confían en nosotros










Minsait ha ayudado a la expansión de Catalonia Hotels & Resorts mediante la centralización de todos sus procesos operativos bajo su suite de soluciones TMS for Hospitality. Ha implementado su tecnología en una nueva propiedad en un tiempo récord y conforme a los estándares de la marca de la propia cadena hotelera.
Roberto Ballesteros | Director de Sistemas de Información,
Catalonia Hotels & Resorts
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