Digital workplace
Visibilidad total, automatización inteligente y control extremo a extremo del puesto de trabajo
Amplia experiencia en el diseño, evolución y optimización de los espacios de trabajo
>8.000
profesionales con presencia global
>30
años de experiencia
>1M
de puestos de trabajo gestionados
Un entorno digital centrado en la experiencia de usuario, la optimización de servicios y las nuevas tecnologías
El enfoque del puesto de trabajo ha dejado de considerarse un coste, pasando a ser una cuestión estratégica, dado que la experiencia de los empleados con sus herramientas digitales impacta directamente en su productividad y en los resultados de cada negocio.
La efervescencia tecnológica que supone la irrupción de la IA Generativa y las nuevas técnicas de automatización, así como la adaptación a los nuevos modelos de trabajo híbrido y los cambios regulativos, nos motivan para diseñar modelos más inteligentes, flexibles y seguros.
Una solución integral y centrada en el empleado
Nuestra propuesta centrada en la experiencia del usuario, adapta los servicios a las necesidades de cada puesto de trabajo y negocio, con una visión integral enfocada en optimizar la eficiencia operativa y mejorar la calidad percibida.
Capacidades únicas para operar, transformar y escalar
- Escala industrial y cobertura global
- Equipo propio y experiencia sectorial
- Modelo operativo contrastado y escalable
- Modelo de integración E2E con tecnología propia
Valor tangible en cada capa del puesto de trabajo
- Potenciamos la autonomía y productividad de los empleados, aumentando su satisfacción y compromiso.
- Optimizamos los costes con proactividad, reduciendo incidencias, ineficiencias y tiempos de respuesta y resolución.
- Mejora constante, con una evolución continua basada en datos y automatización inteligente.
Impacto real en el espacio de trabajo digital
35%
optimización de costes IT
30%
de mejora de la experiencia de usuario
100%
de éxito en la implementación de cambios o migraciones
Proyectos
Confían en nosotros para transformar el puesto de trabajo
Gestión integral de los servicios de atención, soporte y mantenimiento a 105.000 usuarios, con una optimización de costes del 60% en una década
Petrobas (Brasil)
Gestión integral del puesto de trabajo y acompañamiento en proyectos de adopción de canales automatizados
Ecopetrol (Colombia)
Tendencias
Descubre los avances tecnológicos que están cambiando el puesto de trabajo
Tecnología para crear entornos laborales flexibles y seguros en banca
La digitalización se ha convertido en el mejor compañero de trabajo para contar con entornos laborales más flexibles y seguros en el ámbito financiero.
Insurance Smart Working: una apuesta a favor de la evolución del workplace asegurador
La evolución del puesto de trabajo ha aumentado la productividad en un 28%.
Digital Workplace: empodera al empleado con la tecnología
El papel de la tecnología en este nuevo contexto consiste en aportar valor al empleado y desarrollar sentimiento de pertenencia.
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