
Administración pública
Soluciones digitales para modernizar servicios y conectar con la ciudadanía
Damos respuesta a los nuevos retos de las Administraciones Públicas
Cifras que avalan nuestra experiencia en el sector público
>30
años acompañando a las administraciones públicas
>800
clientes en más de tres continentes
>9.000
profesionales especializados
Una ciudadanía que exige servicios públicos flexibles
Acompañamos a las Administraciones Públicas en su transformación digital con soluciones integrales que optimizan servicios sociales, tributarios, judiciales y territoriales
La ciudadanía buscamos estar mejor informada, conectándonos desde múltiples dispositivos con el propósito de encontrar respuestas inmediatas, sobre todo en los procesos administrativos a los que tenemos que enfrentarnos en nuestro día a día.
Para ello, demandamos Administraciones Públicas más cercanas, proactivas y adaptadas a nuestras necesidades: que valoren nuestra participación.

Propuesta de valor
Acompañamos a las Administraciones Públicas en la transformación de su modelo de relación
Impulsamos la transformación digital de las administraciones públicas con capacidades integrales en proyectos de transformación end to end, desde la estrategia, diseño, desarrollo, operaciones y mejora continua

Ciudadanía
Orientamos los servicios a la ciudadanía, con su identidad, sus necesidades y sus capacidades.

Dato
Centramos la toma de decisiones en los datos, personalizando los servicios públicos en base a ellos.

Tecnología
Automatizamos los procesos para mejorar la eficiencia y ofrecer un servicio personalizado y pro-activo.

Cultura
Apoyamos la transformación con los cambios organizativos e individuales necesarios.
Servicios Sociales
Es necesario evolucionar hacia un modelo de atención centrado en la persona, acorde a sus preferencias y proyecto de vida, de forma proactiva y preventiva.
Se proporciona al profesional una visión holística de la persona usuaria, que recoja la intervención multidisciplinar y multiámbito realizada y los servicios y prestaciones percibidos. Diseñamos nuevos modelos de atención sociosanitaria personalizados, apoyados en tecnologías innovadoras y disruptivas que permitan garantizar una atención ágil, integral y de calidad a la persona usuaria.
Seguridad social
Impulsamos la modernización tecnológica, la mejora de la atención al ciudadano y el refuerzo de la ciberseguridad mediante la adopción de soluciones avanzadas como inteligencia artificial, robotización de procesos, tecnologías cloud, plataformas low-code, microservicios y analítica avanzada. Todo ello con un enfoque centrado en mejorar la experiencia del ciudadano en su interacción con los servicios digitales.

Nuestro compromiso se centra en acompañar a las administraciones tributarias en la construcción de una nueva tributación basada en los datos, la interoperabilidad, la eficiencia y la confianza.
La modernización de las Administraciones Tributarias no es únicamente una necesidad operativa, sino una oportunidad estratégica para generar valor público sostenido.

Impulsamos una Justicia más ágil, moderna y eficiente, centrada en las personas, mediante soluciones que reducen la carga administrativa, agilizan la tramitación procesal y transforman los datos en inteligencia útil para la mejora continua del Servicio Público de Justicia.
Contamos con un equipo de expertos en Justicia que acompaña a las administraciones con visión estratégica, experiencia sectorial y capacidad de transformación, asegurando que cada cambio sea efectivo, sostenible y centrado en el servicio público.

Facilitamos la evolución hacia Territorios Inteligentes mediante soluciones integradas que conectan lo físico y lo digital, impulsan la eficiencia en la gestión pública y refuerzan la capacidad operativa para la toma de decisiones.
A través de plataformas interoperables, sensorización avanzada, modelos predictivos y entornos visuales, habilitamos una nueva forma de entender y gestionar el territorio alineada con los retos sociales, ambientales y económicos del siglo XXI.
Donde otros ven desafíos urbanos, nosotros construimos soluciones.
A partir de experiencias reales, referencias contrastadas y un compromiso sostenido con la innovación tecnológica y social, impulsamos una nueva forma de entender y gestionar nuestras ciudades y territorios, combinando inteligencia, tecnología y visión transformadora.

Apostamos por un nuevo modelo de atención en el que el protagonista sea la ciudadanía, de manera que seamos capaces de ofrecerle servicios proactivos y respuestas personalizadas sin importar el tipo de canal, consulta o trámite.
Las Administraciones Públicas podrán, entre otras cosas, adelantarse a las necesidades de la ciudadanía y optimizar la gestión de los trabajadores públicos, mediante tecnologías como:
- Agentes de IA
- Plataformas CRM de atención a la ciudadanía
- Contact Centers inteligentes
- Analítica avanzada

Disponemos de capacidades de consultoría estratégica y de gestión con orientación a la creación de valor en nuestros clientes.
Ayudamos a nuestros clientes en la creación de valor y en la transformación de su negocio ante los nuevos paradigmas.
Los principales ejes de nuestra creación de valor:
- Estrategia con un enfoque práctico
- Resultados tangibles, reforzando el papel de aceleradores del cambio
- Metas alineadas con nuestros clientes

Contamos con capacidades tecnológicas end to end en procesos de transformación digital en las Administraciones Públicas.
- Procesos y canales: Reingeniería de sistemas de transformación.
- IA & Data: Extraemos el valor de los datos y el conocimiento.
- Cloud: Ayudamos a las administraciones a migrar su actividad a la nube.
- Cyberseguridad: Protegemos los servicios públicos, identidades corporativas, gestión de la identidad digital, identidad nacional, biometría…
- Payments: Aceleramos los pagos en los servicios públicos.


Proyectos
Soluciones digitales al servicio la ciudadanía

Adriano - Sistema de gestión procesal de la Junta de Andalucía
Junta de Andalucía
Implantación de una plataforma de Interoperabilidad para la Agencia Digital de Marruecos
Agencia Digital de Marruecos (ADD)
Modernización tecnológica de los sistemas de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social
GISS - Ministerio de Igualdad, Seguridad Socia y Migraciones
Tendencias
Descubre las innovaciones que están cambiando el sector

El Expediente Electrónico
Simplificamos la gestión administrativa con IA y herramientas digitales que mejoran la eficiencia y la atención a la ciudadanía.

La IA en las Administraciones Públicas
Impulsamos una IA generativa gobernada, ética y alineada con los marcos regulatorios para transformar los servicios públicos.

Gestión pública 4.0
Transformamos el modelo de atención de la Agencia Tributaria Valenciana con soluciones digitales que reducen trámites y mejoran la eficiencia.
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