Las claves del Gobierno Inteligente en las Administraciones Públicas

Con la irrupción de tecnologías como la Inteligencia Artificial, la Robótica, o el Dato, la consolidación de un modelo de Gobierno Inteligente en las Administraciones Públicas es clave. Sin embargo, a pesar de los avances logrados en los últimos años, aspectos de tipo cultural, tecnológico y normativo especialmente, han impedido lograr mayores cotas de digitalización de los servicios públicos.

1. Visión Citizen centric: Avanzar hacia un enfoque de proactividad con la ciudadanía, anticipándonos a sus demandas mediante la gestión inteligente de la información.
2. Automatización Inteligente: Incorporar la IA, la robótica o los datos para mejorar en eficiencia, en personalización y en generación de valor público.
3. Gobierno del dato: Converger hacia un modelo de servicio público guiado por una gobernanza del dato transversal, que permita gestionar dichos datos de forma eficiente y efectiva.
4. Cambio cultural: Adecuar las capacidades de los profesionales públicos a las nuevas herramientas y tecnologías que tendrán a su disposición.

En este informe queremos compartir las claves y herramientas para que las Administraciones Públicas incorporen un modelo de Gobierno Inteligente y avancen hacia una mayor transición digital integral. Todo ello, poniendo al ciudadano en el centro.