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En busca de un equilibrio ‘Phygital’ para las sucursales del futuro

En busca de un equilibrio ‘Phygital’ para las sucursales del futuro

El sector bancario se encuentra inmerso desde hace años en una situación compleja debido a la crisis financiera y al efecto de la pandemia, por lo que nos encontramos ante un cierre masivo de las oficinas bancarias. Pero, ¿cuál es el futuro de las entidades? ¿Es posible que sean 100% digitales? ¿Qué implicaría para la sociedad que desaparezcan por completo los canales físicos?


Jesús Morales Castro, Director IFS Technology Servicios Financieros de Minsait nos desvela los riesgos y beneficios del uso masivo de la tecnología en las futuras entidades bancarias.


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