
En busca de un equilibrio ‘Phygital’ para las sucursales del futuro
01 . julio . 2021
El sector bancario se encuentra inmerso desde hace años en una situación compleja debido a la crisis financiera y al efecto de la pandemia, por lo que nos encontramos ante un cierre masivo de las oficinas bancarias. Pero, ¿cuál es el futuro de las entidades? ¿Es posible que sean 100% digitales? ¿Qué implicaría para la sociedad que desaparezcan por completo los canales físicos?
Jesús Morales Castro, Director IFS Technology Servicios Financieros de Minsait nos desvela los riesgos y beneficios del uso masivo de la tecnología en las futuras entidades bancarias.