El caso de Ecoembes: Optimización y observabilidad

Mayor control y eficiencia

A medida que la digitalización avanzaba, Ecoembes se encontró con un desafío tecnológico clave: mejorar la gestión y supervisión de su ecosistema digital.

La organización requería una solución que le proporcionara visibilidad completa en tiempo real sobre su infraestructura y sus aplicaciones, permitiéndole optimizar su rendimiento, prevenir problemas antes de que afectaran a los usuarios y garantizar la estabilidad operativa de sus plataformas.

Supervisión inteligente y automatizada

Para abordar este reto, Minsait proporcionó a Ecoembes la solución basada en Dynatrace, una plataforma SaaS basada en el modelo de suscripción DPS (Dynatrace Platform Subscription), que permite ajustar los costos a su uso real.

Dynatrace, implementada con el apoyo experto de Minsait, proporciona una supervisión avanzada y automatizada de toda la infraestructura tecnológica, generando información en tiempo real sobre el rendimiento y posibles anomalías.

Esta solución ha permitido a Ecoembes detectar incidencias de manera inmediata y mejorar su capacidad de respuesta. Además, la herramienta ha facilitado la colaboración entre los equipos de TI y negocio, gracias a la personalización de paneles de control con métricas clave, tendencias y alertas predictivas.

Mediante inteligencia artificial, Dynatrace analiza patrones de comportamiento, identifica anomalías y anticipa posibles fallos antes de que impacten en los sistemas, mejorando así la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.

Mayor eficiencia operativa y toma de decisiones basada en datos

La implementación de Dynatrace ha transformado la gestión digital de Ecoembes, mejorando la resolución de problemas, el mantenimiento predictivo y la estabilidad de sus plataformas tecnológicas. El acceso a datos en tiempo real ha agilizado la toma de decisiones, permitiendo a la organización adaptarse rápidamente a los cambios del entorno digital.

Impulsada por estos resultados, Ecoembes está expandiendo la solución para incluir más aplicaciones, reforzando su compromiso con la innovación tecnológica y los objetivos medioambientales.