SER - Student Experience Revolution: del lead al alumno fidelizado

La experiencia del estudiante se ha convertido en el principal factor de diferenciación para las instituciones educativas. En un entorno donde los alumnos esperan interacciones ágiles, personalizadas y conectadas, las organizaciones necesitan evolucionar más allá de la digitalización de canales y construir ecosistemas capaces de acompañar al estudiante durante todo su journey: desde la captación hasta la fidelización.

En esta sesión exploraremos cómo la IA generativa, la omnicanalidad y las plataformas de experiencia digital están redefiniendo la relación entre instituciones y estudiantes. Analizaremos cómo conectar datos, contenidos y procesos para eliminar silos entre CRM, LMS, marketing y atención al alumno, generando experiencias más relevantes, eficientes y medibles.

Regístrate y descubre cómo optimizar la captación de leads, mejorar la conversión, automatizar journeys y fortalecer el vínculo con estudiantes y alumni mediante estrategias centradas en la experiencia digital. Una sesión para entender cómo transformar la actividad digital en valor real de negocio, diferenciación y fidelización en el nuevo escenario educativo. Contaremos también con un espacio de networking pensado para compartir experiencias y generar conversación.