Icon Isotype
Modelos de relación con la ciudadanía: presente y futuro

Modelos de relación con la ciudadanía: presente y futuro

  • 19 de nov.

    Evento pasado

  • 09:30 h14:00 h

    Hora (CET)

  • Presencial

    Formato

  • Alcobendas (Madrid)

    Ciudad

El pasado 19 de noviembre, desde Minsait, junto con nuestro partner Microsoft, invitamos al evento Modelos de relación con la ciudadanía: presente y futuro, que se celebró en nuestra sede.

Fue una jornada en la que, junto con algunos de nuestros clientes, debatimos sobre los retos del sector público a la hora de conectar con la ciudadanía y conseguir que la relación con las administraciones públicas sea personalizada, sencilla, proactiva y omnicanal.

Fue una excelente ocasión para encontrarnos y compartir experiencias que nos acercan a un mañana más digital, tecnológico y sostenible.

Agenda

09:30 h

Recepción de asistentes y café de bienvenida

10:00 h

Bienvenida oficial: Un nuevo modelo de atención a la ciudadanía

10:15 h

Visión de la transformación de las AAPP hacia nuevos modelos de atención

11:00 h

Comunicación Clara y empatía digital en la experiencia de la ciudadanía

11:45 h

Pausa café

12:00 h

Demo atención a la ciudadanía con D365

12:45 h

Caso de éxito Gobierno de Aragón

13:00 h

Experiencias y lecciones extraídas en la ejecución de proyectos de atención a la ciudadanía

13:45 h

Conclusiones, agradecimientos y despedida

14:00 h

Networking y almuerzo

Modelos de relación con la ciudadanía: presente y futuro | Minsait