El caso de Iberojet: impulsando la gestión de ingresos con Revenue Accounting

Un proyecto de transformación orientado a optimizar y evolucionar el modelo de Revenue Accounting

Iberojet necesitaba evolucionar su modelo de Revenue Accounting para responder a un contexto operativo cada vez más complejo, con múltiples canales de venta (ticketless y eticket), distintos sistemas de información y requisitos contables y fiscales diversos. La aerolínea buscaba mejorar el control económico, reducir el riesgo operativo y disponer de información fiable y centralizada que facilitara la toma de decisiones.  La iniciativa representó un desafío centrado en mejorar la eficiencia operativa y reforzar el control sobre los procesos de gestión de ingresos en un entorno aéreo complejo y altamente dinámico.

A partir de un proceso de consultoría especializado, se impulsó un proyecto de optimización y evolución del Revenue Accounting enfocado en integrar información crítica, automatizar procesos y dotar a la compañía de un modelo más trazable, ágil y eficiente.

La iniciativa combinó retos funcionales, operativos y tecnológicos que exigieron una visión integral del negocio:

• Fragmentación de la información de ingresos: Gestión del Revenue Accounting basada en múltiples fuentes de datos sin una visión unificada, limitando la trazabilidad y el control end-to-end.
• Alta dependencia de procesos manuales: Existencia de una elevada carga operativa manual en la gestión de ingresos, incrementando el riesgo de error y reduciendo la eficiencia del proceso.
• Complejidad en la conciliación de ingresos: Dificultades para el seguimiento de ventas pendientes de uso y la conciliación de cobros asociados al ciclo de vida del pasajero.
• Necesidad de escalabilidad del modelo: Requerimiento de una arquitectura flexible y escalable, capaz de acompañar el crecimiento futuro del negocio y la evolución del modelo operativo.
• Gestión de operaciones interlínea: Apertura y gestión de acuerdos con partners y operaciones interlinea, aumentando la complejidad en la integración y control de la información financiera y operativa.

Este conjunto de desafíos convirtió el proyecto en una iniciativa estratégica para fortalecer el modelo de gestión financiera y operativa de la compañía.

Una plataforma integrada para optimizar el Revenue Accounting y reforzar el control operativo

La solución implementada permitió evolucionar el modelo de gestión de ingresos de Iberojet mediante la implantación de Minsait Revenue Accounting, una plataforma especializada para el sector aéreo diseñada para integrar, automatizar y asegurar la trazabilidad completa del ciclo de negocio.

La iniciativa combinó capacidades de integración, configuración funcional y alineación operativa para adaptar la solución a la realidad de la aerolínea y fortalecer la gestión de ingresos de extremo a extremo:

• Plataforma de datos unificada: Creación de una base de datos centralizada que consolida la información procedente de GDS, Radixx y turoperadores, garantizando consistencia y visibilidad integral del ingreso.

• Integración con sistemas core: Conexión con Radixx PSS y SAP para asegurar la continuidad financiera y contable, manteniendo la coherencia entre la operación y el reporting económico.

• Adaptación a la operativa del negocio: Configuración específica para la gestión de operaciones interlínea, acuerdos comerciales, comisiones e incentivos, alineando la solución con la complejidad del modelo aéreo.
• Arquitectura flexible y escalable: Implementación de un sistema sólido, preparado para evolucionar junto con el crecimiento del negocio y adaptarse a futuros requerimientos operativos y regulatorios.

Una gestión de ingresos más ágil, automatizada y preparada para operar con mayor precisión

Los resultados obtenidos reflejan el impacto del nuevo modelo de Revenue Accounting en Iberojet, con mejoras significativas en la eficiencia operativa, el control económico y la capacidad de recuperación de ingresos:

• Fuente única de información, que agiliza los procesos operativos y mejora la coordinación entre las distintas áreas financieras y comerciales.
• Mayor control analítico de las cuentas de pasivo, especialmente en la gestión de ventas pendientes de uso, aportando mayor visibilidad y trazabilidad del ingreso.
• Automatización de auditorías de ventas, incluyendo el control de reglas de tarifas, reembolsos, billetes emitidos a cambio, y la aplicación de comisiones, la detección de duplicidades y la conciliación de cobros incrementando la recuperación de ingresos y la fiabilidad del dato.
• Mejora de la eficiencia financiera y soporte a la decisión, facilitando un análisis más ágil y preciso para la toma de decisiones estratégicas.
• Refuerzo de la solidez económica, fortaleciendo la capacidad de la compañía para crecer y abordar nuevos mercados con un modelo de gestión más robusto.

La compañía dispone ahora de una plataforma integrada y altamente automatizada, preparada para optimizar la gestión del ingreso, reforzar el control operativo y responder con mayor agilidad a las demandas de un entorno aéreo en constante evolución.

Este proyecto demuestra cómo la transformación del Revenue Accounting puede convertirse en un habilitador clave para mejorar la eficiencia, fortalecer la calidad de la información y evolucionar hacia modelos de gestión más conectados, escalables y orientados al dato.