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La tecnología al servicio del arte y la cultura

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19 de Noviembre de 2020
Sector Público
Hostelería y Turismo
Analítica avanzada
Big data
Ciberseguridad
CRM y canales digitales
Experiencia digital
Inteligencia artificial
Tecnología del dato
Tecnologías emergentes
Onesait Platform
Onesait Government

La transformación tecnológica y la innovación tienen que reflejar la universalidad de la cultura y el arte, y hacer que este tipo de instituciones sean más accesibles a los ciudadanos del mundo actual.  

Para ello, se requieren herramientas tecnológicas que permitan la democratización de la información y el arte, integrando a la ciudadanía, y dotando a las soluciones de mayor usabilidad, adaptación a la diversidad funcional y personalización de la experiencia. 

Tecnología al servicio del visitante

¿En qué tres momentos es crucial el uso de la tecnología en espacios culturales? 

  • Antes de la visita: generando un itinerario personalizado para cada visitante, reservando actividades, adquisición de entradas online etc. 
  • Durante la visita: garantizando la seguridad, sin contactos físicos innecesarios, aglomeraciones o esperas dentro de los propios edificios.  
  • Después de la visita: fomentando el feedback del visitante y su recomendación a través de redes sociales u otros canales, y contribuyendo así a su fidelización.  

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Tecnología al servicio de la gestión interna 

La tecnología presenta inigualables oportunidades para mejorar la gestión interna de los espacios, conseguir mayores niveles de eficiencia y ayudar a la toma de decisiones gracias a tecnologías disruptivas como el Big Data o la Inteligencia Artificial.  

Las nuevas tecnologías digitales e interactivas representan un elemento clave en el proceso de gestión de las organizaciones artísticas y culturales, ayudando a desencadenar caminos de innovación en los ámbitos internos de gestión, organización o seguridad entre otros. 

Descubre en este informe las principales tendencias en transformación digital de las instituciones artísticas, culturales o históricas (apps móviles, redes sociales, chatbots, realidad aumentada...) y los casos de éxito destacables a nivel internacional.  

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El autor
Vanesa Pérez Lapuente
Gerente Innovación AA.PP.
https://www.linkedin.com/in/vanesa-p%C3%A9rez-lapuente/

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De igual modo, podrá interponer las reclamaciones que considere oportunas ante la autoridad de control, a través del siguiente enlace: http://www.aepd.es

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