Energy & Utilities in Italy: toward a digital and sustainable transition

The Energy & Utilities sector's journey toward digitizing its relationship with its customers is still a long one. Although many companies have already implemented initiatives for greater customer awareness and multichannel offerings, there is still much to be done.

• What is the state of digitalization in the Energy&Utilities sector?
• How can technology help the sector toward digital and sustainable transition?
• What are the reasons and benefits that should push companies toward increasingly sustainable models?

Erminio Polito, our Energy&Utilities director in Italy, answers these and other questions in the video.

Il viaggio del settore Energy & Utilities verso la digitalizzazione della relazione con i propri clienti è ancora lungo. Nonostante molto imprese hanno già implementato iniziative per una maggiore conoscenza del cliente e per una offerta multicanale, c’è ancora molto da fare.

• A che punto siamo con la digitalizzazione nel settore Energy&Utilities?
• Come la tecnologia può aiutare il settore verso la transizione digitale e sostenibile?
• Quali sono i motivi e i benefici che dovrebbero spingere le aziende verso modelli sempre più sostenibili?

Erminio Polito, il nostro direttore Energy&Utilities in Italia, risponde a queste e altre domande nel video.