Impact on Business

Minsait Xtudio

Consultoría de Diseño, Innovación y Experiencia

play

La clave de todo: el éxito de nuestros clientes, y cómo hemos impulsado su reinvención desde el hoy para el mañana

  • Personalizar la experiencia de cliente es asegurar la relevancia de las comunicaciones y su eficacia en conversión para uno de los supermercados líderes a nivel global

     
  • Simplificar la vida y ahorrar tiempo de los ciudadanos en su día a día gracias a la mejora de la experiencia de usuario con el Ministerio de Inclusión​

     
  • Mejorar la salud y la calidad de vida de las personas seniors y sus cuidadores gracias al lanzamiento al mercado del “Pañal conectado” para una de las empresas líderes en salud e higiene del mundo

     
  • Conocerte es cuidarte: el punto de partida para reinventar y personalizar el modelo de relación y fidelización de clientes para la cadena hotelera global y líder en Turismo responsable ​

     
  • Escuchar a los clientes y adaptar la propuesta de valor y el modelo de relación al segmento de cliente, se convierte en una prioridad para una de las mayores empresas de seguros líder en créditos al consumo

     

Generamos conexiones positivas entre las personas, el negocio y la tecnología a través de la experiencia

Imagine & Define

Momento en el que miras al futuro para anticiparte y liderar en el presente.

Te ayudamos a identificar, idear, esbozar, retar y reformular la manera en la que creas y entregas valor.

  • Investigación y exploración
  • Diseño de futuros
  • Nuevos modelos de relación y negocio
  • Definición estratégica CXM
  • Ideación de productos & servicios
  • Conceptualización, propuesta de valor e identidad digital
  • Experimentación en tendencias tecnológicas

Activate & Engage

Momento en el que conectas tu experiencia con las personas y el negocio.

Te ayudamos a dinamizar, conectar y generar experiencias memorables y eficaces a lo largo del Customer Journey.

  • Auditoría digital
  • Estrategia de marketing omnicanal
  • Segmentación y personalización
  • CRM y marketing automation
  • Branded content y creatividad
  • Producción transmedia | VR | Inmersiva
  • Gestión y monitorización de RRSS

Create & Validate

Momento en el que construyes una nueva experiencia para materializar tu propuesta de valor.

Te ayudamos a diseñar, construir, testar y optimizar tu propuesta de valor, productos y servicios.

  • Adaptación de experiencia de marca
  • Arquetipos y blueprint
  • Diseño de productos y servicios digitales
  • Sistema avanzado de diseño
  • Prototipado y diseño UX UI
  • User testing & QA
  • Adopción, posicionamiento y lanzamiento

Scale & Transform

Momento en el que evolucionas la experiencia para seguir dando valor de manera sostenida en el tiempo.

Te ayudamos a escuchar, medir, adaptar y reorientar tanto la oferta, como la organización bajo modelos lean y customer centric.

  • Medición de experiencia de cliente (VOC)
  • Mejora experiencia end2end
  • Reformulación y gobierno CXM
  • Sensibilización, reskilling digital y agile
  • Acompañamiento XMO

Generamos conexiones positivas entre las personas, el negocio y la tecnología a través de la experiencia

Imagine & Define

Momento en el que miras al futuro para anticiparte y liderar en el presente.

Te ayudamos a identificar, idear, esbozar, retar y reformular la manera en la que creas y entregas valor.

  • Investigación y exploración
  • Diseño de futuros
  • Nuevos modelos de relación y negocio
  • Definición estratégica CXM
  • Ideación de productos & servicios
  • Conceptualización propuesta de valor e identidad digital
  • Experimentación en tendencias tecnológicas

Activate & Engage

Momento en el que conectas tu experiencia con las personas y el negocio.

Te ayudamos a dinamizar, conectar y generar experiencias memorables y eficaces a lo largo del Customer Journey.

  • Auditoría digital
  • Estrategia de marketing omnicanal
  • Segmentación y personalización
  • CRM y Marketing Automation
  • Branded content y Creatividad
  • Producción transmedia | VR | Inmersiva
  • Gestión y monitorización de RRSS

Create & Validate

Momento en el que construyes una nueva experiencia para materializar tu propuesta de valor.

Te ayudamos a diseñar, construir, testar y optimizar tu propuesta de valor, productos y servicios.

  • Adaptación de experiencia de marca
  • Arquetipos y blueprint
  • Diseño de productos y servicios digitales
  • Prototipado y diseño UX UI
  • User testing & QA
  • Adopción, posicionamiento y lanzamiento

Scale & Transform

Momento en el que evolucionas la experiencia para seguir dando valor de manera sostenida en el tiempo.

Te ayudamos a escuchar, medir, adaptar y reorientar tanto la oferta, como la organización bajo modelos lean y customer centric.

  • Medición de experiencia de cliente (VOC)
  • Mejora experiencia end2end
  • Reformulación y gobierno CXM
  • Sensibilización, reskilling digital y agile
  • Acompañamiento XMO

Generamos conexiones positivas entre las personas, el negocio y la tecnología a través de la experiencia

Imagine & Define

Momento en el que miras al futuro para anticiparte y liderar en el presente.

Te ayudamos a identificar, idear, esbozar, retar y reformular la manera en la que creas y entregas valor.

  • Investigación y exploración
  • Diseño de futuros
  • Nuevos modelos de relación y negocio
  • Definición estratégica CXM
  • Ideación de productos & servicios
  • Conceptualización propuesta de valor e identidad digital
  • Experimentación en tendencias tecnológicas

Activate & Engage

Momento en el que conectas tu experiencia con las personas y el negocio.

Te ayudamos a dinamizar, conectar y generar experiencias memorables y eficaces a lo largo del Customer Journey.

  • Auditoría digital
  • Estrategia de marketing omnicanal
  • Segmentación y personalización
  • CRM y Marketing Automation
  • Branded content y Creatividad
  • Producción transmedia | VR | Inmersiva
  • Gestión y monitorización de RRSS

Create & Validate

Momento en el que construyes una nueva experiencia para materializar tu propuesta de valor.

Te ayudamos a diseñar, construir, testar y optimizar tu propuesta de valor, productos y servicios.

  • Adaptación de experiencia de marca
  • Arquetipos y blueprint
  • Diseño de productos y servicios digitales
  • Prototipado y diseño UX UI
  • User testing & QA
  • Adopción, posicionamiento y lanzamiento

Scale & Transform

Momento en el que evolucionas la experiencia para seguir dando valor de manera sostenida en el tiempo.

Te ayudamos a escuchar, medir, adaptar y reorientar tanto la oferta, como la organización bajo modelos lean y customer centric.

  • Medición de experiencia de cliente (VOC)
  • Mejora experiencia end2end
  • Reformulación y gobierno CXM
  • Sensibilización, reskilling digital y agile
  • Acompañamiento XMO

Somos lo que nos apasiona, a través de lo que hacemos...

Identificamos y resolvemos los problemas y necesidades de tu empresa o de tus clientes con visión al futuro.

  • Business & Innovation Designers
  • Service Designers
  • Behavioral Designers
  • Researchers
  • Experience Designers
  • Lean innovation Consultants & Agile coachers

Diseñamos productos digitales con la mezcla perfecta entre experiencia de usuario y el entendimiento del comportamiento humano.

  • UX Researchers
  • UX / UI Designers
  • Product Designers
  • Design Quality Assurance Specialists
  • Design Operations Leaders

Generamos experiencias y revolucionamos los negocios digitales a lo largo del ciclo de vida de la relación con los clientes.

  • Strategic Marketing Consultants
  • Digital Transformation Consultants
  • Content Creators
  • Digital Communications Experts

Aprendemos de la escucha y la observación, para mejorar el modelo de relación y la experiencia end 2 end de tu organización con el cliente.

  • CX / EX Consultants
  • VOC Specialists
  • CX Project Managers
  • CX Data Analysis Specialists
  • CX Economics Experts

Conectamos a las personas con las marcas creando valor y apelando a las emociones.

  • Art Directors
  • Multimedia / VR Producers
  • Creative Leaders
  • Copywritters
  • Lead Game Designers