¿Puede tu Contact Center hablar el idioma de la nueva era digital?
El Contact Center ya no es lo que era. La Inteligencia Artificial está transformando la manera en la que las organizaciones se relacionan con sus clientes. ¿Estás preparado para dar el salto?
El 25 de septiembre, en las oficinas de Minsait, te invitamos a descubrir cómo Microsoft Cloud Contact Center, integrado con herramientas como Dynamics 365, Teams, CoPilot y Azure AI, está revolucionando la atención al cliente… y lo mejor: también con la flexibilidad de integrarse con Salesforce, SAP y otros ecosistemas.
Por qué no deberías perdértelo:
Regístrate ya haciendo click en el botón. ¡Las plazas son limitadas!
Al hacer clic en el botón “Registrarme” está dando expresamente su consentimiento para que INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U., con domicilio en Alcobendas (Madrid), Av. Bruselas número 35, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo37.172, Folio 35, Sección 8ª, Hoja M-663401, Inscripción 1ª., y provista de N.I.F. B8801809., (en adelante, Indra), trate los datos personales facilitados en el formulario con la finalidad de gestionar su solicitud de inscripción y permitir su asistencia al evento. Le informamos que el evento será retransmitido en streaming y grabado para su posterior difusión y promoción en redes sociales y/o publicaciones corporativas de Indra. Al asistir al evento entiende que su imagen y datos identificativos, en su caso, pueden aparecer en las grabaciones y autoriza a Indra a hacer uso de estos datos de forma gratuita, garantizando que está plenamente facultado y capacitado para la cesión de sus derechos de imagen. Indra presta servicios de empresa a empresa, por ese motivo el tratamiento de sus datos personales de contacto, así como, en su caso, los relativos a la entidad a la que usted pertenece y la función o puesto que en ella desempeña tienen como finalidad última su localización profesional con el objetivo de mantener relaciones con la persona jurídica en la que presta servicios. Salvo prueba en contrario, la licitud del tratamiento de estos datos personales se presume amparada en el interés legítimo de Indra, conforme a lo dispuesto en el artículo 6.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos.
En su caso, cuando decida facilitarnos su teléfono de contacto, debe entender que está autorizando a Indra para que nuestro equipo comercial pueda contactar con usted telefónicamente. Sin perjuicio de ello, si usted lo solicita, Indra tratará sus datos para enviarle periódicamente comunicaciones comerciales sobre los productos o servicios, novedades, actividades y/o eventos de la compañía relacionados con el contenido de esta web. No está prevista la realización de transferencias internacionales a un tercer país que no garantice una protección adecuada de sus datos.
Si fuese necesario para la prestación del servicio solicitado, Indra garantiza la adopción de medidas de seguridad reconocidas en estándares internacionales y la aplicación de los instrumentos jurídicos exigidos por la normativa. Los datos que nos facilite son conservados por Indra durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad que motivó su recogida y, posteriormente, durante el plazo requerido por la normativa para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En cualquier momento puede retirar su consentimiento y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiendo una comunicación a la dirección de correo electrónico: dpo@indra.es, indicando en el asunto el derecho que ejercita; o dirigiéndose por escrito a: Oficina de Privacidad y Protección de Datos - Indra Sistemas S.A., Avenida de Bruselas, 33-35, Alcobendas, 28108 Madrid.
De igual modo, podrá interponer las reclamaciones que considere oportunas ante la autoridad de control, a través del siguiente enlace: http://www.aepd.es
