El pasado 21 de mayo tuvimos el honor de participar en el Retail Masters Summit, el mayor evento del sector retail en España, organizado por Women in Retail (WiR). Este encuentro reunió a destacados profesionales y empresas del sector para compartir y descubrir las últimas innovaciones en retail.
Durante el evento, los asistentes pudieron experimentar la Phygital Experience en nuestra pop-up Phygital Concept Store, un proyecto desarrollado en colaboración con SAP y JogoTech. Este espacio mostró cómo la integración de tecnologías digitales y físicas puede transformar la experiencia de compra, optimizando tanto la eficiencia operativa como la satisfacción del cliente.
Además, quienes asistieron al evento disfrutaron de las charlas y experiencias de nuestros profesionales. Gonzalo Martín, CEO de JogoTech, y Carlos Martín, Innovation Principal de SAP CX EMEA, presentaron el discurso titulado "Descubre por qué una Estrategia de Engagement Phygital es clave para tu negocio". Estos expertos compartieron su visión y conocimientos sobre cómo la integración de lo físico y lo digital puede potenciar el compromiso del cliente y generar impacto en el negocio.
También se llevó a cabo una mesa redonda titulada "Circularity as a business driver", moderada por Aranzazu Perez-Navarro, en la que participaron Aécio Dantas, Director de Sostenibilidad en Silbon; Miguel Valenzuela, Chief Operations Officer en SAP Recommerce; y Cesar García Navarro, Director de Business Management Solutions en Minsait. En esta mesa redonda se discutió la importancia de la circularidad como impulsor de negocios y cómo las empresas pueden adoptar prácticas más sostenibles en sus operaciones comerciales.
Adicionalmente, Mariano de Leonardo, Partner Minsait Business Consulting - CPG & Retail Mexico, ofreció una ponencia titulada "Commercial Analytics & Data Driven Operations", donde compartió insights y estrategias sobre cómo aprovechar el análisis comercial y las operaciones basadas en datos para impulsar el éxito en el sector minorista.
Finalmente, se llevó a cabo una mesa redonda titulada "Los medios de pago como acelerador del negocio retail", en la que participaron Iñaki González-Posada, Head of Trade and Retail en Mastercard España, y Rafael Carrascoso, Global Head of Business Development en Minsait Payments. En esta mesa redonda se exploraron los medios de pago como un factor clave para impulsar el negocio retail y se discutieron las últimas tendencias y tecnologías en este ámbito.
Entrevista a Cristina Delgado (Presidenta de Women in Retail)
Entrevista a Dimas Gimeno (CEO de Wow concept)
Revive todos los momentos del Retail Masters Summit
