Qué somos / de qué sabemos
El entorno disruptivo anteriormente descrito requiere de una aproximación diferencial en la que prime la búsqueda de experiencias memorables en el customer journey de tu cliente, sea o no enteramente digital. Resulta necesario combinar conocimientos técnicos con habilidades de consultoría de interacción y una visión de negocio que permita la creación de experiencias, servicios y productos innovadores. Los esfuerzos han de concretarse en un impacto en la cuenta de resultados que sea trazable y cuantificable. En Minsait abordamos el Diseño de Experiencias como una pieza más del puzle de la Transformación Digital. El equipo de diseño trabajará mano a mano con consultores tecnológicos, data scientists y consultores estratégicos para cocrear con el cliente soluciones de negocio atendiendo a un proceso iterativo:
