Os Sistemas de Suporte à Operação (OSS, Operation Support Systems) são um conjunto de ferramentas, tanto de software quanto de hardware, projetadas especificamente para auxiliar as operadoras na construção, monitoramento, análise e gerenciamento de suas respectivas redes e serviços. Eles se concentram em sistemas que suportam operações, que compreendem tanto a infraestrutura de rede quanto o software usado para controlá-la.
O salto tecnológico disruptivo que ocorreu entre 4G e 5G, e que deverá ser ainda maior para o 6G, está gerando silos tecnológicos nas redes, o que afeta negativamente sua eficiência e aumenta os custos operacionais. Além disso, as operadoras dependem cada vez mais de parceiros e fornecedores e estão estabelecendo market places como base para o crescimento dos negócios, aumentando ainda mais o nível de complexidade dos sistemas OSS.
A implementação de SDN (Software-Defined Network) e a virtualização de funções de rede exigem uma profunda transformação em sistemas, pessoas e processos. O uso de software de código aberto também se tornou uma alternativa viável. Além disso, as operadoras estão implantando a Telco Cloud para hospedar sua infraestrutura na nuvem e, nesse sentido, é importante ter um parceiro para migrar os sistemas OSS atuais. Por fim, para ter melhor visibilidade e trabalhar com diferentes fornecedores, são necessárias soluções inovadoras com funcionalidades Out Of The Box e gestão integrada dos períodos de Co-living.
Essas tendências oferecem oportunidades para reduzir despesas, melhorar a flexibilidade e a eficiência operacional e abrir novas possibilidades de negócios.
Na Minsait, podemos ajudá-lo nessa evolução para os sistemas OSS de ponta.
