La Semana del Seguro de INESE ha sido una oportunidad importante para que los profesionales del sector se reúnan para ver las apuestas futuras y cumplir con el reto de mantener el sector asegurador como uno de los más importantes y sólidos de la economía española.
Minsait ha liderado la jornada Insurance Smart Working: una apuesta a favor de la evolución del Workplace asegurador donde ha presentado su modelo de puesto de trabajo digital.
La evolución del puesto de trabajo ha supuesto una clara mejora en el entorno laboral, aumentando la productividad de los trabajadores en un 28%. La seguridad de los profesionales también se ha visto afectada positivamente con un incremento del 95% mientras que la experiencia de los empleados y su compromiso con la empresa han crecido un 45%.
Las empresas de referencia de seguros Sanitas, MAPFRE, Santalucía o AXA también han estado presentes en la Jornada y han debatido sobre los retos que presenta la nueva era del sector.
Pedro Martínez, responsable de Soporte en Sanitas ha destacado que “el puesto de trabajo del futuro será móvil, flexible y seguro, pero no podemos olvidar que es un modelo de producción, por eso tiene que ser cuidado por la organización y valorado en la toma de decisiones”.
Para Patricia Mochales, directora de Tecnología, Soporte al Negocio y Calidad de MAPFRE, “lo más relevante es el cambio cultural, ya que al final es el trabajador el que debe adaptar y utilizar esas herramientas”.
Sin embargo, Fernando Acedo, Digital Workplace Manager en Santalucía, destaca que “en el Grupo Santalucía, más del 50% de los empleados tiene una relación directa con el cliente final. El puesto de trabajo se convierte también en imagen corporativa, por lo que el nivel de exigencia es máximo en este ámbito”.
Por último, Cristina Álvarez, Innovation Manager en AXA, considera que “este plan de transformación está centrado en el concepto de Modern Workplace y se basa en dos pilares; el primero de ellos es la comunicación y el acompañamiento a los propios colaboradores y el segundo es la personalización”.
