Refrival una empresa de asesoría y servicio integral 100% española, especialista en Soluciones de Logística y Servicio Técnico de equipamiento de hostelería, alimentación y eventos. Con sus soluciones, cubren las necesidades de servicio integral de los puntos de venta del sector de gran consumo.
Transformar digitalmente su modelo de atención y relación con el cliente y punto de venta, de manera que el cliente final puede conectar con Refrival de muchas maneras, digitales o analógicas, según su perfil y necesidad.
La solución consiste en la implementación de una Nueva plataforma Cloud para la gestión centralizada de información operativa en tiempo real, integrada con el resto de los sistemas implicados en la operación. Esta es una solución End to End que crea un gemelo digital del negocio y sus dispositivos sensorizados en tiempo real, permitiendo la monitorización técnica y operativa para favorecer el análisis y toma de decisiones, tanto de forma reactiva como preventiva, con capacidad para realizar acciones de manera automática y emitir avisos en caso necesario. Nuestra propuesta ofrece un valor único al consolidar toda la información de los equipos sensorizados en tiempo real en un solo Cuadro de Control gracias a la utilización de Onesait platform. Esta información es fundamental para la gestión eficiente de operaciones y se convierte en una valiosa fuente para el desarrollo de negocio.
Con esta solución, Refrival ha conseguido optimizar recursos personales, visitas y nivel de servicio en el mantenimiento, resultando en una reducción del impacto de emisiones de CO2.A su vez, ha logrado la optimización del consumo energético en el uso de los equipos, detección temprana de consumos anómalos y acción rápida de medidas correctivas en los equipos. Asi como permite ofrecer un nuevo servicio de información y contacto a sus clientes.
