Tendencias del sector seguros tras la pandemia

5 claves para la transformación
10 de Septiembre de 2021

La pandemia ha acelerado la transformación digital y tecnológica de muchos sectores, pero en el sector asegurador solamente el salto del último año se puede equiparar a lo que habrían supuesto entre dos y cinco años en condiciones normales. 

¿Qué tendencias de transformación han llegado para quedarse?

  1. El equilibrio será ‘phygital’. Más del 75% de los usuarios asegurados ya utilizan indistintamente el mundo digital y físico, pero pese al boom de los canales digitales, las oficinas y los mediadores seguirán teniendo un papel relevante.
  2. IoT: un futuro hiperconectado. Las aseguradoras evolucionarán hacia un modelo más preventivo, gracias a las posibilidades de hiperconexión que ofrece el ‘Internet de las cosas’.
  3. Democratización del dato. El dato se convertirá en un valor clave para personalizar los productos según las necesidades del cliente.
  4. Viaje a Cloud como modelo de servicio. En un futuro de ecosistema y alianzas, la agilidad y flexibilidad de la nube serán cruciales para sobrevivir.
  5. Aseguradoras sostenibles y éticas. El compromiso social y medioambiental será diferencial para atraer a los públicos más jóvenes.

Elena Pablos, responsable de Seguros global en Minsait, nos detalla qué repercusión tendrán estas cinco tendencias en el futuro del sector asegurador y revela los próximos retos del mercado:

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