Votação telemática para assembleias - tem de ser feita melhor!

Felizmente, vivemos no ano 2020 e a tecnologia das comunicações móveis e da Internet está amplamente disponível para a maior parte da sociedade.

Na última década, as ferramentas para conversas em tempo real através da Internet tornaram-se populares. Já no final do século XX, o serviço de chat IRC apareceu nas universidades, mais tarde o Skype tornou-se popular entre os utilizadores domésticos da Internet e depois difundiu-se para as empresas. Whatsapp cresceu, e Lync, e Messenger, e Webex, e Zoom, e Equipas, e Viver, e Telegramas, e....

A lista é interminável, e todas estas aplicações começaram por oferecer mensagens e evoluíram para oferecer chamadas áudio, videochamadas, chamadas de grupo.

A comunicação à distância em grupos era uma realidade no início do ano. Mas a realidade real é que, apesar de termos a possibilidade de nos vermos por meios telemáticos, preferimos encontrar-nos e ver-nos pessoalmente.

Até que a COVID19 chegou e tivemos de ficar em casa. Fronteiras fechadas. Aviões que não descolam. De repente, aqueles instrumentos que só utilizávamos quando não tínhamos outra escolha vieram para a frente. Tornaram-se uma parte indispensável da forma como trabalhamos, e da forma como socializamos. E o problema é que as ferramentas estão muito orientadas para a socialização de pequenos grupos, seja para trabalho ou lazer, mas estão longe de satisfazer as necessidades das assembleias.

As assembleias, sejam elas Parlamentos ou outras Câmaras de Representação, Assembleias de Accionistas, Assembleias de Membros, etc., são regidas por regras, geralmente escritas, sobre etiqueta, ordem de discurso, ordem de trabalhos, alterações, voltas para responder, etc. No mundo não telemático, a maioria das assembleias está equipada com mecanismos de microfone e uma mesa de presidência que controla a sessão e assegura que todos os membros da assembleia sigam as regras. Porque se as regras não forem seguidas, não é possível ter uma discussão ordeira e produtiva.

Contudo, as assembleias viram-se subitamente na situação inesperada de terem de se reunir com membros dispersos nas suas casas, e sem quaisquer ferramentas ou precedentes de como continuar os seus negócios sem estarem todos juntos numa única sala, verificando o quórum e seguindo as regras da assembleia. Para continuar a sua actividade, muitos optaram por adoptar uma das ferramentas de videochamada acima mencionadas.

O resultado não é, de forma alguma, satisfatório. De repente, uma câmara de representantes de várias centenas de membros encontra-se numa situação em que qualquer pessoa pode activar o seu microfone e interrompê-lo a qualquer momento (de propósito ou por descuido), com uma situação em que cada computador deve receber várias centenas de canais de vídeo (um para cada membro ligado), o que se o computador utilizado não for muito potente e a ligação muito alta velocidade, faz com que o utilizador tenha uma má experiência, má qualidade de som e interrupções. Sem dúvida uma escolha muito má.

Além disso, estes instrumentos não têm sistemas para seguir a ordem do dia da sessão ou para fazer votações. Processos básicos de qualquer montagem. As alternativas utilizadas são tão ineficientes e inseguras que não devem ser realmente utilizadas nestes ambientes.

Felizmente, no Minsait, detectámos esta necessidade, e há já vários meses que a nossa equipa de Soluções Parlamentares e de Votação na Internet trabalha em conjunto para oferecer às assembleias uma solução para todos estes problemas:

• Videochamada e chat para centenas de pessoas, mas moderada, com pedido e palavra.
• Acompanhamento da agenda do dia.
• Votação telemática em tempo real, por braço erguido ou secreto, com criptografia homomórfica de curvas elípticas.
• Auditoria em bloco de todos os eventos de votação, quórum e agenda.
• Gravação da sessão.

Certamente, as montagens à distância podem ser feitas com total garantia e seguindo as regras, tal como na câmara cara a cara, utilizando as ferramentas apropriadas.

É perfeitamente compreensível que com o alarme e a urgência criados pela pandemia global COVID19 , se tenha optado por utilizar as ferramentas disponíveis na altura. No entanto, a telecare veio para ficar e isso significa que as ferramentas a serem utilizadas a médio e longo prazo precisam de ser revistas. Devem ser criados instrumentos que proporcionem uma experiência satisfatória e garantam uma discussão adequada para todas as partes, para que as assembleias e câmaras possam continuar a funcionar de forma eficiente.