Violência nos meios de comunicação social na América Central
A fim de compreender quais são as principais preocupações dos cidadãos dos países da América Central, foi realizada uma análise da conversa em meios digitais. Tanto os meios de comunicação social digitais (principalmente jornais) como as redes sociais foram analisados.
Depois de categorizar e analisar os resultados, pode-se observar uma discordância entre os tópicos que geram mais conversa nas redes sociais e aqueles que recebem mais atenção nos principais meios de comunicação social. Enquanto as redes sociais reflectem uma maior variedade de preocupações, os meios de comunicação social são dominados pela violência como tema principal.
É importante salientar que a utilização de redes sociais como instrumento de comunicação é cada vez mais predominante. Na América Central, 83,10% da população que utiliza a Internet, fá-lo principalmente para aceder às redes sociais.[1]. É por isso que através da escuta activa das redes é possível identificar as principais preocupações nos países da América Central. Três questões dominam a conversa digital centro-americana: migração, corrupção e violência.
Se olharmos para o mapa (Fig. 1), podemos deduzir que em países como a Guatemala e as Honduras, a questão da migração tornou-se a maior preocupação social da população. Isto deve-se principalmente aos recentes acontecimentos relacionados com A Caravana migratória para os Estados Unidos, e aos planos para conter a imigração que foram consolidados na cimeira da ONU em Marrocos.
Por outro lado, as questões de corrupção e transparência geram um maior volume de conversações em países como o Panamá e El Salvador. Isto também se traduziu num aumento do índice de percepção de corrupção.[2]. No entanto, vale também a pena destacar as medidas governamentais de ambos os países para aderir às normas internacionais de transparência promovidas por organismos como a União Europeia e as Nações Unidas.
Finalmente, na Costa Rica e na Nicarágua, a violência e o tráfico de droga são as principais fontes de preocupação social. É importante mencionar que isto não significa que estes países sofram de níveis de insegurança mais elevados. O que indica é que a conversa social é profundamente marcada por esta questão, em parte devido às rotas de tráfico de droga que atravessam ambos os países.
Em contraste com os meios de comunicação social, a análise da conversa mediática centro-americana revela que existe um tema que predomina em todos os países: a violência. O mapa (Fig. 4) mostra a diferença entre a representação dos media e a representação dos media sociais. Os países mais sombrios são os países onde existe a maior sobre-representação da violência nos meios de comunicação social. Por outro lado, os países com cores mais claras são aqueles em que existe uma maior semelhança entre o volume de conversas em meios de comunicação social e o volume de publicações sobre este tema em meios digitais.
Há várias razões que podem explicar esta discórdia. Contudo, é importante salientar o papel desempenhado pelo declínio do consumo de meios de comunicação impressos em favor do aumento da popularidade dos meios digitais.
Garnham y Funchs[3] "analisar o nexo entre os meios digitais e os temas abordados pela imprensa. Embora seja verdade que algumas análises corroboram que a violência sempre foi um dos principais focos de interesse jornalístico, Garnham e Funchs acreditam que a digitalização dos media contribuiu para este fenómeno. Na era da tecnologia digital, os meios de comunicação social estão cada vez mais dependentes das receitas geradas pela publicidade e pela visualização de páginas. Como resultado, eles tendem a publicar conteúdos sobre os tópicos que geram maior interesse entre a população.
Em contraste com a sobre-representação da violência nos meios de comunicação social, a corrupção e a transparência são tópicos mal representados em comparação com o volume de conversas que geram nas redes sociais. Como se pode ver no mapa (Fig. 5), com excepção da Nicarágua e das Honduras, os meios digitais na América Central tendem a subrepresentar a corrupção.
A sobre-representação de certos temas nos meios de comunicação social da América Central não é um fenómeno isolado. No entanto, é importante conhecer as principais linhas temáticas de conversa sobre redes sociais, a fim de obter um retrato mais completo da opinião pública nestes países. Este tipo de análise permite-nos detectar os tópicos que geram o maior volume de conversa entre os cidadãos, bem como eventos específicos com um grande impacto na opinião social.
Em suma, a análise permitiu-nos identificar as três principais preocupações na América Central, bem como a sua distribuição e predominância nos diferentes países. Migração, corrupção e violência são as questões que mais conversa geram nas redes sociais da América Central.
Comparando este volume com o volume de publicações sobre os mesmos temas em meios digitais, podemos chegar a duas conclusões principais. Por um lado, os media concentram a sua atenção na violência, um tema predominante que parece estar sobre-representado nos media da América Central. Do mesmo modo, questões como a corrupção e a transparência tendem a ficar fora do foco dos meios de comunicação social, apesar de gerarem um grande interesse nas redes sociais.
[1] Estudo sobre a utilização das redes sociais na América Central e nas Caraíbas (2018) https://ilifebelt.com/estudio-ilifebelt/
[2] Índice de Percepções de Corrupção (2017) https://transparencia.org.es/indice-de-percepcion-de-la-corrupcion/
[3] Garnham, N. and Fuchs, C. (2014) “Revisiting the political economy of communication”. Open Access Journal for a Global Sustainable Information Society. 12 (1)
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