
Desinformação em tempos de coronavírus
Conclusões sobre as respostas aos embustes e desinformação no barómetro especial do CIS Abril de 2020
A pandemia causada pelo coronavírus confirmou que a desinformação não era um fenómeno isolado ou concentrado em tempos de campanhas eleitorais pela geração de notícias falsas, a fim de influenciar os eleitores indecisos.
O abuso de informação é um fenómeno complexo que cresce com a proliferação dos meios digitais e o desejo daqueles que difundem argumentos interessados num momento, como aquele em que todos vivemos, de confinamento prolongado em que a incerteza e o medo nos levam a consumir e partilhar mais informação, enquanto baixamos a guarda quando se trata de diferenciar o que é e o que não é informação verdadeira e verificável.
Um mês após o início do estado de alarme em Espanha, o Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) publicou um barómetro que tenta avaliar o estado emocional e de opinião dos espanhóis (existem outros estudos recentes com um objectivo semelhante, como o publicado pelo TCA) e que inclui uma pergunta (P. 6) cujas respostas gostaria de analisar, ao abordar o problema das notícias falsas e enganosas, e que abarca posições opostas: proibição versus liberdade de informação.
Os resultados destas respostas permitem-nos inferir as características dos inquiridos que respondem de forma diferente à pergunta assim formulada:
P.6 Pensa que, neste momento, a divulgação de embustes e informação enganosa e infundada através dos meios de comunicação social e redes deve ser proibida, remetendo toda a informação sobre a pandemia para fontes oficiais, ou pensa que deve ser mantida a liberdade total para a divulgação de notícias e informação?
66,7% dos inquiridos são a favor da proibição de embustes e informação enganosa, mais do dobro dos que defendem a liberdade de expressão (30,8%), mas é interessante notar as diferenças entre características sociodemográficas, identificação subjectiva de classe social e auto-identificação ideológica e recordação do voto nas últimas Eleições Gerais realizadas em Novembro de 2019.
PERFIL PREDOMINANTE DE QUIENES DEFIENDEN LA PROHIBICIÓN (66,7%) |
PERFIL PREDOMINANTE DE QUIENES DEFIENDEN LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN (30,8%) |
Mujeres de entre 18 y 24 años |
Hombres mayores de 45 años |
Residentes en municipios pequeños de menos de 10.000 habitantes |
Residentes en municipios grandes de más de 400.000 habitantes |
Con estudios hasta 1ª etapa de secundaria y formación profesional |
Con estudios superiores |
Identificación subjetiva: Clase media-baja y baja-pobre |
Identificación subjetiva: Clase alta y media-alta |
Recuerdo de voto en Generales Nov 2019: Votantes del PSOE y En Común-Unidas Podemos (votantes de Navarra Suma y Coalición Canaria-Nueva Canarias en ámbitos territoriales específicos). |
Recuerdo de voto en Generales Nov 2019: Votantes de VOX y del PP (votantes de la CUP y de JxCat en ámbitos territoriales específicos) |
Auto ubicación ideológica: Muy polarizada tanto a izquierda como a derecha |
Auto ubicación ideológica: Muy polarizada a derecha (8 y 7, siendo 10 máxima auto ubicación de derecha). |
O debate entre proibição e liberdade de expressão é delicado e complexo de resolver através de legislação, que não tinha posições comuns em todos os países da UE no final da legislatura anterior e foi adiado na ordem do dia para debate no novo Parlamento Europeu, antes da chegada da pandemia e da perturbação dos planos a este respeito.
Em qualquer caso, a desinformação não é confinada e a luta contra os embustes e a desinformação não deve ser confinada e posta de lado. É tempo de contribuir com a utilização de novas tecnologias (inteligência artificial, ferramentas de colaboração...) para melhorar a detecção e verificação de notícias falsas e menções sobre redes sociais, bem como o desenvolvimento de ferramentas que facilitem a sensibilização para o problema e a formação da sociedade na auto-protecção contra conteúdos enganosos.
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