O impacto social do voto na Internet.

Fazer cinquenta anos é sempre motivo de celebração e, no caso da Cinfa, não poderia ser menos. É por isso que quisemos aproveitar este marco especial para reconhecer e dar voz às organizações de doentes que trabalham todos os dias para melhorar a qualidade de vida dos doentes e das suas famílias.  Com este objectivo em mente, em 2019 lançámos a iniciativa "Cinfa: Contigo 50 y más", uma acção de solidariedade que encorajou todas as organizações de doentes em Espanha a apresentar os seus projectos de intervenção social e de saúde num portal web criado para o efeito.

Durante quase quatro meses, foram apresentados mais de 600 projectos e foram recebidos mais de 1,2 milhões de votos, graças ao trabalho realizado pelas organizações de doentes para dar a conhecer ao público as suas iniciativas. Foi também graças ao apoio das farmácias espanholas que, com o rótulo 'Farmacias con Alma', actuaram como embaixadores da iniciativa. Os 50 projectos com mais votos foram reconhecidos pela Cinfa com um prémio financeiro de 5.000 euros para os ajudar a começar.

A nível técnico, e para assegurar a todo o momento que o sistema de votação aberto aos cidadãos fosse transparente e controlado, a Cinfa foi assistida pela Minsait. A empresa de consultoria tecnológica, propriedade da Indra, supervisionou os mecanismos implementados para assegurar que cada dispositivo electrónico emitisse um único voto ao longo de todo o processo. Para este fim, foi definida uma série de limitações técnicas para identificação por IP, dispositivo e browser (cookie) dos votos.

Além disso, no decurso destas votações, Minsait realizou um processo de auditoria técnica que nos permitiu adoptar medidas preventivas para evitar qualquer incidente, especialmente durante os últimos dias da campanha, quando se esperava um maior volume de votos. Ao mesmo tempo, também realizámos uma escuta activa nas redes sociais (Twitter e Facebook) para monitorizar a sua actividade e conversas, o que nos permitiu detectar questões de interesse para eles e reforçar a comunicação com as organizações de doentes.

Graças a esta colaboração conjunta com Minsait, conseguimos aproximar-nos ainda mais dos doentes, o foco central do nosso aniversário, através de um processo de controlo claro e rigoroso. Uma experiência plena de aprendizagem e histórias de pessoas, que são a nossa razão de ser como laboratório.