Nuestro enfoque

Pensando en la disrupción y el impacto inmediato en el negocio

Trabajamos con todos los ingredientes que te van a llevar al éxito en la transformación digital

Agenda digital

Combina los resultados a corto plazo con la reinvención de tu negocio a medio y largo plazo

F
Foresee / Adelántate y toma la iniciativa. Conquista nichos de mercado y descubre nuevas oportunidades de negocio.
E
Engage / Conecta con clientes y ciudadanos. Usa tu capacidad de relación y enriquece la experiencia de cliente.
E
Empower / Opera eficazmente. Convierte tus operaciones en tu principal ventaja competitiva.
P
Protect / Protege tu negocio. Minimiza los potenciales riesgos de la tranformación digital.
  • A
    Transforma el negocio actual
    “Desde dentro”, partiendo del legado actual, con foco en la digitalización de los modelos operativos y la interacción con los clientes.
    Las claves
    • Migrar el legado actual al nuevo entorno digital eliminando las restricciones.
    • Partir de una visión de llegada y acometer de modo progresivo iniciativas que fomenten el desarrollo de nuevas soluciones ‘over-the-top’.
  • B
    Crea el negocio del futuro.
    “Desde fuera” con una estrategia de distribución "digital-first", y productos y servicios de nueva generación de base tecnológica.
    Las claves
    • Crear una nueva unidad de negocio o marca “desde cero” que acelere el cambio.
    • Abrir una vía de migración progresiva entre el negocio tradicional y el nuevo negocio.
  • C
    Pilota nuevos negocios disruptivos
    Opciones de crecimiento a futuro reinventando la oferta, la distribución y la propuesta de valor.
    Las claves
    • Crear una unidad interna de “capital riesgo” y desarrollar alianzas con jugadores no tradicionales.
    • Configurar un portafolio de “apuestas” para probar nuevos conceptos, discontinuando los que no funcionen y escalando los de mayor potencial.

Cadena de valor

Tu transformación debe de ser holística, por ello hemos creado el ecosistema FEEP

Foresee

Reinventa tu negocio y pilota nuevos modelos

Soluciones y productos creados para adelantarse y tomar la iniciativa de cara a conquistar nichos de mercado y nuevas oportunidades de negocio.

Contacta con nosotros para saber más

Mundo conectado.
  • Hogar conectado.
  • Ciudad inteligente.
  • Infraestructura inteligente.
  • Nuevos productos y servicios digitales conectados.
Negocios basados en información.
  • Identidad digital.
  • Monetización del dato.
  • Nuevos servicios de valor añadido.
Reconfiguración constante y sistemas en red.
  • Mercados digitales.
  • Negocio contextual.
  • Fusiones ágiles.

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Mundo conectado
Negocios basados en información
Reconfiguración constante y sistemas en red

Engage

Crea una relación de valor con tus clientes y ciudadanos

Impulsa la capacidad de interacción que enriquece la experiencia de los consumidores.

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Inteligencia de mercado.
  • Inteligencia de consumidores y ciudadanos.
  • Marketing Digital.
Experiencias centradas en cliente.
  • Diseño de experiencias distintivas.
  • Operativa omnicanal.
  • CRM de nueva generación.
Transformación de canales tradicionales.
  • Fuerzas de ventas excelentes.
  • Canales indirectos gestionados.
  • Contact centers avanzados.
  • Tienda relacional.
Nuevos canales interactivos.
  • Canales digitales.
  • Redes Sociales.
  • Agentes conversacionales.

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Inteligencia de mercado
Experiencias centradas en cliente
Transformación de canales tradicionales
Nuevos canales interactivos

Empower

Haz que tu forma de operar sea tu ventaja competitiva

Despliega las herramientas que permiten gestionar mejor los activos para maximizar la eficiencia de los procesos productivos.

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Operativa ágil de servicio.
  • Robotización de operaciones.
  • Cognitive backoffice.
  • Digitalización de procesos.
  • Gestión y gobierno de contenidos.
  • Procesos de negocio as a service.
  • Digital workforce.
  • Geolocalización indoor y outdoor.
Operativa industrial 4.0.
  • Manufactura ágil.
  • Cadena de suministro inteligente.
  • Gestión inteligente de activos.
  • Instalaciones sostenibles.
Transformación de TI.
  • Arquitecturas TI de nueva generación.
  • Transformación cloud y opensource.
  • Open IT y apificación.
  • Arquitecturas Big Data.
  • Nuevas metodologias TI lean-agile.
  • TI assesment & stategic plans.
  • Sandbox as a service

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Operativa ágil de servicio
Operativa industrial 4.0
Transformación de TI

Protect

Controla y gestiona el riesgo de tu entorno digital

Soluciones destinadas a habilitar tu negocio digital minimizando los riesgos potenciales.

Contacta con nosotros para saber más

Ciberseguridad y autenticación.
  • Ciberseguridad 360º.
  • Fronteras inteligentes.
  • Entrenamiento en ciberseguridad.
Riesgo y fraude
  • Gestión avanzada del riesgo.
  • Gestión integral del fraude.

Ver todo sobre ciberseguridad en Minsait

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Ciberseguridad y autenticación
Riesgo y fraude

Metodología

Utiliza una metodología ágil que te permite acortar tiempos, reducir riesgos y alcanzar soluciones innovadoras

Enfoque de negocio

Partiendo de unos retos de negocio, caracteriza a alto nivel la propuesta de valor, los procesos, journeys asociados y la solución tecnológica y el modelo operativo necesario en un contexto de ejecución viable.

01. Concepto
ideación

Crea nuevos productos y servicios a partir de la investigación, profundizando en dominios de conocimiento del cliente aún sin explotar, identificando patrones de conducta del cliente no explícitos y desarrollando sesiones colaborativas de design thinking con el cliente para detallar las nuevas propuestas de valor.

prototipado

Construye en modo ágil e iterativo prototipos (“maquetas” de menor a mayor nivel de concreción) y productos mínimos viables que te permitan cerrar la especificación completa de la solución y el lanzamiento de los pilotos de prueba para el negocio.

02. Prueba de concepto / Piloto
pilotaje

Desarrolla los pilotos con los que medir creación de valor y percepción de clientes (valoración, fricciones, disposición al precio) y aporta feedback de mejora para futuras iteraciones y decisión sobre el escalado del piloto. Selecciona los entornos “controlados” de implantación para reducir riesgos y asegura la relevancia de la prueba para el negocio.

03. Negocio
escalado

Construye , prueba e implanta la nueva arquitectura y solución tecnológica finalistas de forma robusta, segura e integrable con los sistemas actuales. Elabora el plan de despliegue con especial atención a la gestión de la transformación y una componente relevante de medición de los impactos (monitorización, comunicación, percepción) y mejora continua, tanto de negocio como tecnológica.

 
Equipos multidisciplinares y ciclos cortos e iterativos
 

Modelo de gestión

Por último, para que la transformación digital tenga éxito, tienes que tener en cuenta estas 10 medidas

  • Liderazgo
  • Recursos y método
  • Gestión y atracción de talento
  • 1 
    Necesidad de partir de la reflexión estratégica
    Más allá de seguir y copiar la competencia para replicar sus acciones o intentar superarles hay que pensar qué rol se va a jugar en la digitalización o cuál es la propuesta diferenciadora que voy a ofrecer.
  • 2 
    Impulso desde el CEO
    El proceso de digitalización de una compañía requiere una serie de medidas y una transformación profunda que sólo puede darse desde el máximo nivel de la compañía.
  • 3 
    Implicación de todo el Comité de Dirección
    Para evitar que la transformación se contemple como una amenaza de forma interna y potenciar la apuesta por la digitalización hay que hacer co-responsable a todo el Comité de Dirección.
  • 4 
    Establecimiento de un presupuesto cerrado
    En las áreas más tradicionales siempre aparecen urgencias y para lograr llevar a cabo la digitalización hay que asignar un presupuesto fijo a la transformación de la compañía.
  • 5 
    Gestión “especial” de las inversiones
    La transformación digital requiere de un esquema de portfolio flexible. La gestión de las inversiones en este campo supondrá el éxito de algunas iniciativas y un menor impacto de otras.
  • 6 
    Fijación de objetivos en las iniciativas
    La innovación no está reñida con la reflexión aterrizada de objetivos e impacto en cuenta de resultados. Aunque las iniciativas de transformación siempre tienen un alto nivel de incertidumbre, eso no es excusa para el establecimiento de objetivos de negocio concretos.
  • 7 
    Asignación de responsables digitales
    Es necesaria la presencia de figuras que dirijan el proceso y sean capaces de fusionar la tradición con la innovación.
  • 8 
    Implementación en ciclos cortos
    La implantación de las nuevas dinámicas en la empresa no pueden sólo realizarse a través de un mega-plan: necesitan proyectos de ciclos cortos en los que se valore y analice cada paso.
  • 9 
    Desarrollo de un nuevo entorno cultural
    Es necesario incorporar perfiles disruptivos con visión digital que sean capaces de impulsar el cambio y generar nuevo talento, aunando esfuerzos con la organización más tradicional.
  • 10 
    Creación de un ecosistema de innovación
    La gestión y selección de aliados será fundamental para acelerar la transformación y ser capaz de ofrecer todos los servicios que supongan una diferencia respecto de la competencia.
  • 1 
    Necesidad de partir de la reflexión estratégica
    Más allá de seguir y copiar la competencia para replicar sus acciones o intentar superarles hay que pensar qué rol se va a jugar en la digitalización o cuál es la propuesta diferenciadora que voy a ofrecer.
  • 2 
    Impulso desde el CEO
    El proceso de digitalización de una compañía requiere una serie de medidas y una transformación profunda que sólo puede darse desde el máximo nivel de la compañía.
  • 3 
    Implicación de todo el Comité de Dirección
    Para evitar que la transformación se contemple como una amenaza de forma interna y potenciar la apuesta por la digitalización hay que hacer co-responsable a todo el Comité de Dirección.
 
 
  • 4 
    Establecimiento de un presupuesto cerrado
    En las áreas más tradicionales siempre aparecen urgencias y para lograr llevar a cabo la digitalización hay que asignar un presupuesto fijo a la transformación de la compañía.
  • 5 
    Gestión “especial” de las inversiones
    La transformación digital requiere de un esquema portfolio flexible. La gestión de las inversiones en este campo supondrá el éxito de algunas iniciativas y un menor impacto de otras.
  • 6 
    Fijación de objetivos en las iniciativas
    La innovación no está reñida con la reflexión aterrizada de objetivos e impacto en cuenta de resultados. Aunque las iniciativas de transformación siempre tienen un alto nivel de incertidumbre, eso no es excusa para el establecimiento de objetivos de negocio concretos.
  • 7 
    Asignación de responsables digitales
    Es necesaria la presencia figuras que dirijan el proceso y sean capaces de fusionar la tradición con la innovación.
  • 8 
    Implementación en ciclos cortos
    La implementación de las nuevas dinámicas en la empresa no pueden sólo realizarse a través de un mega-plan: necesitan proyectos de ciclos cortos en los que se valore y analice cada paso.
 
 
  • 9 
    Desarrollo de un nuevo entorno cultural
    Es necesario incorporar perfiles disruptivos con visión digital que sean capaces de impulsar el cambio y generar nuevo talento, aunando esfuerzos con la organización más tradicional.
  • 10 
    Creación de un ecosistema de innovación
    La gestión y selección de aliados será fundamental para acelerar la transformación y ser capaz de ofrecer todos los servicios que supongan una diferencia respecto de la competencia.